为认真落实青岛能源集团“强基聚力优服务 创效惠民暖到家”学雷锋志愿服务活动要求，深入践行集团“16513”和公司“1423”工作思路，持续深化“三优服务”建设，广泛传播“青岛能源，奋斗美好生活”理念环保公司。在全国第62个学雷锋纪念日到来之际，青岛能源胶州公司聚焦主责主业和区域特点，开展了供热服务进社区、走访慰问、环境卫生清扫健步行等志愿服务活动，胶州公司全体党员、团员青年代表、供热服务管家等近70人参加。
“学雷锋·暖到家” 同心绘就幸福底色
此次进社区活动按照“气热协同、同企通办”要求，设置华云新村主会场，并与兄弟单位协同设置上合东西营分会场，胶州市公用事业服务中心主任张雪一行莅临观摩指导环保公司。活动还邀请了中云街道办事处捎门里居委会党委书记韩青，向阳苑、惠锦苑、融城万家等物业公司代表及公司聘任的社会监督员共同参与。
当天上午9时，各会场内人群涌动环保公司。活动现场搭建了供热服务咨询台、“能源先锋”“暖蜂”驿站功能展板、企业宣传大屏及赋有能源特色的学雷锋打卡相框，吸引来往居民驻足参与。为了让用户更好地了解供热、走进供热，志愿者们开设了“社区讲堂”，以有奖竞答的形式普及供热法规政策、安全用热常识、室内设施保养技巧，并通过老式暖气片、新式暖气片、不合规分水器等模型或实物展示，引导用户自查身边安全隐患，维护好安全用热环境；现场展示“青岛能源集团”微信公众号二维码，逐一介绍热费缴纳、管家呼叫、在线客服等便捷功能，详细记录用户提出的意见建议。与此同时，由公司技术骨干、供热管家组建“服务质量提升攻坚队”，精心梳理“重点用户、关爱用户”台账，深入居民家中走访，落实建议、解决问题，传递能源温暖。
据统计，此次进社区活动累计发放宣传材料267份，现场答疑52人次，意见征询36人次，入户服务16户，进一步拉近企业与居民之间的距离，不断提高用户体验感、满意度、获得感环保公司。
“志愿蓝·生态绿” 携手共筑美丽家园
阳春三月，暖意融融，正是迎春踏青好时节环保公司。当天下午1时30分许，环境卫生清扫健步行活动正式开始。胶州公司的志愿者们相约来到“暖蜂”驿站，将驿站及周边环境打扫得干干净净，确保为“两新”群体、周边居民提供冷可取暖、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚的“温暖空间”；随后，大家从驿站出发，步行前往少海国家湿地公园，一路上清理捡拾烟头、纸皮、瓶罐、包装袋等垃圾，维护公共设施，及时劝导不文明行为，主动呼吁来往居民和游客保护自然环境，为城市更新和生态建设贡献个人力量。
雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为环保公司。下一步，胶州公司将以推动学雷锋活动常态化、长效化为目标，陆续开展义务植树及关爱青少年、帮扶老年人、关心户外劳动者等实践活动，真正为居民办好事、解难题，以实际行动弘扬雷锋精神，营造“奉献、友爱、互助、进步”的企业氛围。
（半岛全媒体记者 王田 通讯员 杜晓倩）